Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 03.05.2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Игонина Дмитрия Владимировича заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Документ размещён в открытом доступе на сайте https://fariocar.ru/ и адресован физическим лицам, заинтересованным в получении услуг студии автосвета «Фарио».
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Игонин Дмитрий Владимирович, ИНН 132812570401, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://fariocar.ru/.
1.3. Заказчик — физическое лицо, направившее заявку через сайт, по телефону, через мессенджер, социальную сеть или иным способом и заинтересованное в получении услуг Исполнителя.
1.4. Услуги — работы и услуги в сфере автомобильного света, включая диагностику, консультацию, ремонт, восстановление, настройку, модернизацию автомобильной оптики и иные сопутствующие услуги.
1.5. Заявка — обращение Заказчика к Исполнителю через форму на сайте, по телефону, через мессенджер, социальную сеть или иным способом.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий: направление заявки, согласование даты и времени посещения, передача автомобиля или деталей автомобиля Исполнителю, внесение оплаты или предоплаты, письменное подтверждение согласия с условиями оказания услуг.
2. Сведения об Исполнителе
2.1. Исполнитель:
Игонин Дмитрий Владимирович
ИНН: 132812570401
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
2.2. Сайт:
https://fariocar.ru/
2.3. Адрес места оказания услуг:
г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, 14к2
2.4. Телефон:
+7 (929) 635-59-89
2.5. Электронная почта:
info@fariocar.ru
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги в сфере автомобильного света, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в согласованном размере.
3.2. К услугам Исполнителя могут относиться, в том числе:
— консультация по вопросам автомобильного света;
— диагностика фар и автомобильной оптики;
— установка bi-LED линз;
— замена линз;
— замена стёкол фар;
— замена корпусов фар;
— восстановление прозрачности стёкол фар;
— полировка фар;
— бронирование фар полиуретановой плёнкой;
— устранение запотевания фар;
— сушка фар;
— герметизация фар;
— восстановление отражателей;
— регулировка света;
— настройка света по ГОСТу;
— иные услуги, связанные с автомобильной оптикой.
3.3. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки, используемые материалы, комплектующие и иные условия согласуются сторонами индивидуально до начала выполнения работ.
3.4. Информация на сайте о видах услуг, ориентировочных ценах, сроках, материалах, технологиях и результатах работ носит информационный характер и не является окончательным расчётом стоимости конкретного заказа.
3.5. Окончательная стоимость и возможность выполнения работ определяются после диагностики автомобиля, фар, деталей или после анализа предоставленных Заказчиком фото/видео и иной информации.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заказчик может направить заявку:
— через форму на сайте;
— по телефону;
— через мессенджеры;
— через социальные сети;
— при личном обращении по адресу оказания услуг;
— иным способом, согласованным с Исполнителем.
4.2. При направлении заявки Заказчик может указать имя, телефон, e-mail, марку, модель и год выпуска автомобиля, желаемую дату и время посещения, комментарий, а также приложить фото или видео автомобиля, фар или иных деталей.
4.3. Направление заявки не означает автоматическое заключение договора на выполнение всех заявленных работ. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей, предварительной оценки и согласования дальнейших действий.
4.4. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
4.5. Если для выполнения услуги требуется очная диагностика, разборка фары, проверка герметичности, подбор комплектующих или иные дополнительные действия, окончательные условия оказания услуг определяются после проведения соответствующей диагностики.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются по адресу:
г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, 14к2,
если стороны не согласовали иной порядок.
5.2. Обычный режим работы:
ПН — ВС: 10:00 — 20:00.
Актуальное время приёма рекомендуется уточнять заранее.
5.3. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения об автомобиле, характере неисправности, ранее выполненных работах, установленных комплектующих, наличии повреждений, следов вмешательства, ДТП, ремонта, тюнинга или иных обстоятельств, которые могут повлиять на результат работ.
5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или предложить иной вариант работ, если:
— выполнение работ технически невозможно;
— выполнение работ может привести к повреждению автомобиля, фар или деталей;
— Заказчик не предоставил необходимую информацию;
— Заказчик требует выполнить работы способом, который Исполнитель считает небезопасным, незаконным или технически некорректным;
— требуемые комплектующие отсутствуют;
— состояние автомобиля, фар или деталей не позволяет достичь ожидаемого Заказчиком результата.
5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных технических, организационных или вспомогательных действий, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказанных услуг в пределах законодательства Российской Федерации.
5.6. Заказчик понимает, что результат работ может зависеть от состояния фар, возраста автомобиля, предыдущих ремонтов, качества пластика, корпуса, отражателей, проводки, стекла, креплений и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
5.7. Если в процессе выполнения работ выявлены скрытые дефекты, не обнаруженные при первичном осмотре, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и согласовывает дальнейшие действия, изменение стоимости или сроков.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется по действующим ценам Исполнителя или по индивидуальному согласованию сторон.
6.2. Цены на сайте могут быть указаны «от» и являются ориентировочными. Окончательная стоимость зависит от марки и модели автомобиля, состояния фар, сложности работ, стоимости комплектующих, необходимости дополнительных работ и иных факторов.
6.3. Оплата может производиться наличными, переводом, иным согласованным способом, если такой способ доступен Исполнителю.
6.4. При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
6.5. По согласованию сторон Исполнитель вправе запросить предоплату, если для выполнения работ требуется резервирование времени, закупка комплектующих, материалов, расходников или выполнение подготовительных действий.
6.6. Внесение предоплаты подтверждает намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя и согласие с условиями настоящей оферты.
6.7. Предоплата не является штрафом или безусловно невозвратной суммой. При отказе Заказчика от услуги возврат денежных средств осуществляется по правилам, указанным в настоящей оферте и в Правилах отмены записи и возврата денежных средств.
7. Сроки оказания услуг
7.1. Срок оказания услуги определяется индивидуально и зависит от вида работ, состояния автомобиля или фар, наличия комплектующих, сложности разборки, необходимости диагностики, сушки, герметизации, настройки и иных факторов.
7.2. Предварительно названный срок может быть изменён, если в процессе работ выявлены скрытые дефекты, требуется дополнительное согласование, заказ комплектующих или проведение дополнительных работ.
7.3. Исполнитель сообщает Заказчику о существенном изменении сроков при наличии такой возможности.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется:
— принять и обработать заявку Заказчика;
— предоставить консультацию в пределах своей компетенции;
— выполнить согласованные услуги качественно и в согласованные сроки, если стороны согласовали такие сроки;
— информировать Заказчика о существенных обстоятельствах, влияющих на стоимость, сроки или результат работ;
— использовать предоставленные Заказчиком данные только для целей обработки заявки, оказания услуг и исполнения закона;
— выдать чек при получении оплаты в порядке, предусмотренном законодательством.
8.2. Исполнитель вправе:
— запрашивать у Заказчика необходимую информацию;
— проводить диагностику перед определением окончательной стоимости;
— отказать в выполнении работ, если они технически невозможны, небезопасны или незаконны;
— изменить предварительную стоимость после диагностики при выявлении дополнительных работ, скрытых дефектов или необходимости использования иных комплектующих;
— приостановить выполнение работ до согласования дополнительных условий с Заказчиком;
— использовать обезличенные фото и видео результата работ в портфолио, если такие материалы не позволяют прямо определить личность Заказчика и не содержат персональных данных, либо если Заказчик дал отдельное согласие.
9. Права и обязанности Заказчика
9.1. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные сведения;
— своевременно прибыть в согласованное время или заранее предупредить об отмене/переносе записи;
— предоставить автомобиль, фары или детали в состоянии, позволяющем провести диагностику и работы;
— сообщить о ранее выполненных ремонтах, вмешательствах, повреждениях, ДТП, тюнинге, нештатной проводке и иных обстоятельствах;
— оплатить согласованные услуги;
— принять результат оказанных услуг.
9.2. Заказчик вправе:
— получить информацию об Исполнителе, услугах, стоимости и порядке оказания услуг;
— отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой;
— предъявить требования при обнаружении недостатков оказанной услуги;
— направить обращение, претензию или запрос по электронной почте info@fariocar.ru.
10. Фото, видео и материалы Заказчика
10.1. Заказчик может направить Исполнителю фотографии или видеоматериалы автомобиля, фар, автомобильной оптики или деталей для предварительной консультации и оценки.
10.2. Заказчик гарантирует, что направленные материалы принадлежат ему или используются им на законном основании.
10.3. Заказчик не должен направлять Исполнителю фотографии документов, паспортов, банковских карт, медицинские сведения, изображения третьих лиц и иные данные, не требующиеся для оценки состояния автомобильной оптики.
10.4. Если в направленных материалах случайно содержатся персональные данные третьих лиц, Заказчик подтверждает, что получил необходимые разрешения или имеет иное законное основание для передачи таких материалов Исполнителю.
11. Гарантии и качество услуг
11.1. Исполнитель оказывает услуги с разумной профессиональной добросовестностью и с применением имеющихся у него знаний, опыта, оборудования и материалов.
11.2. Гарантийные условия по конкретным работам определяются индивидуально с учётом вида услуги, использованных материалов, комплектующих, состояния автомобиля и фар.
11.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
— механических повреждений после передачи результата Заказчику;
— ДТП;
— нарушения правил эксплуатации автомобиля или фар;
— самостоятельного вмешательства Заказчика или третьих лиц;
— использования некачественных или бывших в употреблении деталей, предоставленных Заказчиком;
— скрытых дефектов корпуса, стекла, проводки, креплений или иных элементов, не выявленных при первичной диагностике;
— естественного износа;
— попадания влаги вследствие повреждения корпуса, вентиляции, уплотнений или иных элементов после оказания услуги;
— обстоятельств непреодолимой силы.
11.4. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
12. Отказ от услуги и возврат денежных средств
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.
12.2. Если Заказчик отказался от услуги до начала выполнения работ и Исполнитель не понёс расходов, внесённая предоплата возвращается Заказчику в полном размере.
12.3. Если к моменту отказа Исполнитель уже понёс расходы, связанные с исполнением заказа, такие расходы могут быть удержаны из суммы возврата при наличии их обоснования.
12.4. К фактически понесённым расходам могут относиться, в том числе:
— стоимость заказанных под конкретный автомобиль комплектующих;
— стоимость материалов и расходников, приобретённых под конкретный заказ;
— расходы на доставку комплектующих;
— выполненные диагностические, подготовительные, разборочные или иные работы;
— иные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа.
12.5. Подробный порядок отмены записи и возврата денежных средств указан в Правилах отмены записи и возврата денежных средств, размещённых на сайте.
13. Персональные данные
13.1. При направлении заявки, обращении к Исполнителю и оказании услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика.
13.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на сайте.
13.3. Направляя заявку через сайт, Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки в форме.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги или недостижение ожидаемого Заказчиком результата, если это вызвано недостоверной информацией Заказчика, скрытыми дефектами, состоянием автомобиля, фар, комплектующих, ранее выполненными работами или вмешательством третьих лиц.
14.3. Исполнитель не несёт ответственность за работу сайта, мессенджеров, операторов связи, почтовых сервисов, хостинг-провайдеров и иных сервисов третьих лиц, если сбой произошёл не по вине Исполнителя.
14.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту info@fariocar.ru.
15.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
15.4. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. Изменение оферты
16.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано сторонами.
17. Реквизиты Исполнителя
Игонин Дмитрий Владимирович
ИНН: 132812570401
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://fariocar.ru/
Адрес места оказания услуг: г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, 14к2
Телефон: +7 (929) 635-59-89
E-mail: info@fariocar.ru